サービス・技術情報

カスタマーサービス

カスタマーサービス

GSユアサのUV照射システムをご採用いただいたお客様に、安心して末永くご使用いただくために、設備の保守・点検サービスをはじめとした各種サービスを対応させていただきます。また、万一に備えて国内は京都を中心に、海外は中国・台湾・韓国にもサービス体制を備えております

  • 設置・試運転調整工事
  • 修理点検、オーバーホール
  • 消耗・補修部品供給
  • UVチェッカー(照度計)の修理・校正

サービス&サポート

サービス&サポート<

GSユアサは、お客様の新材料開発や生産性向上、さらには省電力化等のニーズにきめ細かくお応えするため、サンプル照射実験等の様々な技術サポートに努めてまいります。

  • 設備更新・新規導入のご相談
  • 各種UV照射実験
  • 評価貸出機のご相談
  • 技術に関するご相談

メンテナンスサービス拠点

(国内)
京都、東京
(海外)
中国(上海、深圳)、台湾(新竹、台南)、韓国(天安)

UV照射装置を、安心して末永くご使用いただくために

定期点検について

UV照射装置を安全に長くお使いいただくため、またUV照射装置の信頼性を維持していただくために、定期的な点検の実施をお願いいたします。取扱説明書の記載事項、その他ご不明な点につきましては販売店窓口もしくは弊社営業窓口までお問い合わせください。

故障やトラブルのお問い合わせ

お問い合わせの前に、まずお客様ご使用のUV照射装置の側面および電源装置の裏面に貼り付けてあります銘板、もしくは取扱説明書に記載の『製造番号』・『型式』等をご確認願います。さらにトラブルの内容を明確にしていただき、ご購入された販売店窓口もしくは弊社営業窓口までお問い合わせをいただければ速やかな対応がはかれます。

補修ランプについて

最近、他社製UVランプとの互換性に関するご質問を多くいただいております。弊社UV照射装置は、弊社UVランプを使用することで製品の性能を発揮するように設計されております。弊社UV照射装置の性能を維持し、安定してご使用いただくために、UVランプ交換時には弊社製UVランプのご使用をお奨めいたします。

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UVランプ交換時における注意事項について

UVランプは点灯時に高電圧が印加されます。安全にご使用頂くための注意事項がありますのでご覧ください。

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安定器の寿命について

銅鉄安定器にも寿命があります。安定器の平均寿命は8〜10年とされています。ご使用30,000時間で点検、交換をお奨めいたします。

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